अहिका में, हम हमेशा अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम उपलब्ध उत्पादों, मूल्य और सेवा के साथ पूर्ण संतुष्टि प्रदान करने के लिए तत्पर हैं।
हमारी रिटर्न और एक्सचेंज पॉलिसी आपको किसी भी कारण से Ahika.in पर खरीदी गई वस्तुओं को वापस करने या एक्सचेंज करने का विकल्प देती है 15 दिनों के भीतर।
क्षतिग्रस्त स्थिति में उत्पाद की प्राप्ति के मामले में या, विनिर्माण दोष या एक गलत उत्पाद के साथ, कृपया हमें info@ahika.in पर संपर्क करें, उत्पाद की प्राप्ति के 24 घंटे के भीतर।
यदि उत्पाद की बाहरी पैकिंग क्षतिग्रस्त या छेड़छाड़ की जाती है, तो कूरियर एजेंसी से पैकेज को स्वीकार करने से पहले, तुरंत चालान के खिलाफ उत्पाद की गुणवत्ता/मात्रा को सत्यापित करें।
किसी भी विसंगति के मामले में, या तो डिलीवरी को स्वीकार करने या डिलीवरी को स्वीकार करने से इनकार करने से इनकार कर दिया गया।
ग्राहक को कूरियर एजेंसी के स्थानीय कार्यालय के साथ एक उचित शिकायत भी करनी चाहिए, ताकि अहिका में हमारी टीम उसी का निरीक्षण कर सके, ताकि भविष्य में ऐसी घटनाओं से बच सकें।
कृपया सभी पैकेजिंग सामग्री और उत्पाद को बनाए रखें जब तक कि AHIKA.in के निर्देश प्राप्त करें।
ईमेल में एकल ऑर्डर/पैकेज डिलीवरी के दोषों/शिकायतों का व्यापक विवरण होना चाहिए।
कृपया ध्यान दें कि हमारी टीम Ahika.in पर ग्राहक के ईमेल के आधार पर ऐसे सभी दोषों/विविधताओं के लिए लौटे उत्पादों की जांच करेगी।
यदि यह उत्पाद/चालान/ऑर्डर रसीद की जांच पर पाया जाता है कि ग्राहक के कारण त्रुटि हुई है, तो Ahika.in ग्राहक की लागत पर आवश्यक संशोधन/विकल्प बनाएगा। दुर्लभ परिस्थितियों में जब मूल कपड़े ऐसे परिवर्तनों/संशोधनों के उद्देश्य के लिए अनुपलब्ध होते हैं, तो Ahika.in एक ही रंग के सादे कपड़े का उपयोग कर सकते हैं।
सभी दोषपूर्ण उत्पादों को अहिका पर लौटाए जा रहे हैं। केवल पंजीकृत एयरमेल/कूरियर के माध्यम से किया जाएगा।
भारत से समान प्राप्त करने के लिए शिपिंग शुल्क की ओर भुगतान की गई राशि के ऊपर और ऊपर की राशि के ऊपर और ऊपर की राशि के ऊपर और ऊपर की राशि से ऊपर, दोषपूर्ण उत्पादों को वापस करने की सभी शिपिंग लागत ग्राहक द्वारा पूरी तरह से वहन की जानी चाहिए।
चालान की प्रतिलिपि, मूल पैकिंग और ग्राहक को भेजे गए मूल स्थिति में सभी दोषपूर्ण उत्पादों को वापस भेजना होगा।
Ahika.in द्वारा दोषपूर्ण उत्पाद की सुरक्षित रसीद ग्राहक की एकमात्र जिम्मेदारी है।
दोषपूर्ण उत्पाद को वापस करते समय, कृपया पैकेज को 'दोषपूर्ण रिटर्न' के रूप में चिह्नित करें।
उत्पाद को वापस करने के दो तरीके हैं: